The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive. 五公司對違章車長進行運營安全服務培訓 | 五公司對違章車長進行運營安全服務培訓 |长乐坊娱乐

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                          五公司對違章車長進行運營安全服務培訓
                          來源:公交五公司  發布時間:2019-08-22  浏覽次數:82

                          QQ图片20190627113820.JPG

                          8月21日,五公司對本月違章投訴較多的車長進行集中培訓。

                          培训内容从正树典型、反思教训两方面进行。一方面由在行车和服务两方面表现优异的车长分别结合各线路的运营实际、路况特点及车辆状况等分享了安全行车、文明服务心得。其中着重强调了行车中的心态:虽然道路施工影响了公交線路的正常运营,特别是随着开学季到来,市区交通日益复杂,作为一名公交司机,一定要调整好行车心态,始终按照中速行驶、低速进站、停稳开门、关门起步这“十六字”方针来规范自己的操作,并热情给特殊人群提供帮助,就一定会取得零事故、零违章、零投诉的好成绩,自己的服务质量也会更上一层楼。另一方面,违章人员还结合事故案例,“自说自话”了发生事故、行车违章等情节,从违章心理、行车陋习、待客态度等方面,查找行车违章、服务投诉缘故,积极查找自身差距与不足,坚持做好安全行车、文明服务、规范运营。

                          公司安全員從公司規定、制度考核、違章後果、扣款標准等角度進行分析、點評,並對有違章前科的車長進行了現場培訓和心理疏導。


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